Chatbotの基本の設定方法

imachikaAIチャットボットについての基本設定について解説します。

imachika管理画面左側にある顧客対応を開いてチャットボットをクリックします。

その後画面左上側の追加ボタンでチャットボットの作成、設定を行えます。

追加をクリックすると上記の画面がでます。

基本設定

タイトル：チャットボットにタイトルを設定してください。例）公式LINE用Chatbot
GPTインデックス設定：別で解説しているので下記参照ください。
最初の案内文：Chatbotを使ってくれるユーザーに向けて案内文を入れておきます。
AIプロンプト：チャットボットに対してプロンプトを入れれます。例）○○の場合は担当スタッフの連絡先を送付してください
質問内容：チャットボットがユーザーに質問する内容をインプットできます。いくつかの選択肢からユーザーに選んでもらうという設定も可能です。
👉参考チャットボット

GPTインデックス設定の設定方法

ボットのアイコン画像：ボットのイメージ画像をこちらにアップロードします。
チャットボットが使う拠点情報：カスタムモジュールだったりimachikaのどこかに入れておいた情報をそのままAIチャットボットの元情報にできます。その情報源を選ぶ箇所です。
情報ファイルをアップロード：マニュアルだったり商品説明ファイルをアップロードするとその情報からチャットボットが返信を行います。

基本設定の続き

会員の種類：チャットボットを利用する会員の種類を選べることができます。
背景画像：チャットボットの背景の画像をこちらでアップロードすることができます。
キャラクター設定：キャラクターのビジュアルを画像イメージでアップロードできます。
プラグイン：プラグインアイコンを設定できます。