問い合わせフォームの離脱を防ぐ“摩擦の少ない設計”を紹介します。必須項目は最小限に、後工程で深掘りすべき情報は二段階で取得するのがコツです。
推奨:
・1画面/5項目以内(氏名・会社名・メール・電話(任意)・要件選択)
・選択式の要件(資料請求/デモ予約/見積)で振り分け
・自動返信で“次の手順”と所要時間を明記
・営業側SLA(初回応答時間)の明文化+通知連携
CVRの向上と初動スピードの安定化に寄与します。
次のアクション:フォーム項目の雛形と通知連携は無料デモで実演。予約・無料診断・お問い合わせはhttps://corp.imachika.com/ から。