ツール選定は“機能の多さ”ではなく“使い続けられるか”。比較時は次の7指標で評価しましょう。
1. 一元管理の範囲:SNS/MEO/SEO/LLMO/CRMのどこまで網羅か
2. 導入実績:業種・規模の幅(いまチカは4,000店舗超、大手活用例あり)
3. 価格とコスト構造:運用に要する工数まで含めて月額換算
4. 連携と移行性:既存データの出し入れ、将来の拡張性
5. 権限・監査:承認フロー、変更履歴、セキュリティ
6. サポート体制:勉強会やチャネル別サポートの有無
7. 分析の深さ:指標の粒度、改善への示唆の質
この枠組みがあれば、デモ比較や社内説明が通しやすくなります。