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【LINE予約送信】22枚の画像でやり方を解説！AI活用をして店舗集客を効率化しよう！
この記事の監修者 いまチカ株式会社
24時間働く店舗マーケティングAI「imachika AIマーケティング」をサービス提供。
顧客と店舗の情報をAIが学習し、Google ビジネスプロフィール、Yahooプレイス、インスタグラム、Facebook、X、LINE、CRMなどすべての集客手法を自動的に運用が可能になります。
LINEで予約送信ができたら手間が減らせるのにと悩んでいませんか？
そこで、本記事では、LINEの予約送信の方法から活用方法までお伝えします。
当サイトを運営しているいまチカは、24時間働く店舗マーケティングAIを4000店舗以上に提供する会社です。LINEを始めXやGoogleなどすべての集客手法を自動的に運用しています。
本記事を読めば、画像を見ながらすぐに予約送信の設定ができます。さらに、店舗を経営している方は、予約送信を活用した集客する方法がわかります。
LINEのアプリだけでは予約送信はできない？
LINEアプリに予約送信をする機能はありません。
しかし、LINEアプリと合わせて使うことで、予約送信を可能にする方法があります。
メールは、誕生日を迎えた0時にメールを送れたり、イベントの案内を送ったり様々な場面で役立ちました。
メールの時間指定のようにLINEでも予約送信できたら、時間を気にせず過ごせますよね。
そこで、時間指定で予約送信が可能なツールを紹介します。
LINEの予約送信で時間指定ができるツール5選
LINEアプリと合わせて使うことで、予約送信を可能にするツールがあります。
無料のものから有料のものまで4つ紹介します。
・LINE公式アカウント｜Android・iPhone・パソコンユーザー向け
・予約送信 for LINE｜iPhoneユーザー限定
・ショートカットアプリ｜iPhoneユーザー限定
・LINE拡張ツール｜Android・iPhone・パソコンユーザー向け
それぞれのサービスと機能を詳しく紹介します。
LINE公式アカウント｜Android・iPhone・パソコンユーザー向け
LINE公式アカウントは、ビジネスに使用する方向けのツールです。LINEが公式のツールとしてサービスの提供をしています。個人で登録して利用することも可能です。
アプリからテキストと日時を指定すると、友だち追加している方にメッセージが送られます。
注意点は、送りたい友人が自分のLINE公式アカウントを追加している必要があることです。例えば、明日誕生日の姉にLINE公式アカウントから時間指定してメッセージを送るためには、私のLINE公式アカウントを姉が友だち追加を必要があります。
個人に送るために使用するより、店舗でLINEを運用する際の一斉送信に役立ちます。
予約送信 for LINE｜iPhoneユーザー限定
予約送信 for LINEは、個人で利用できる予約送信ツールです。iPhoneのみ対応しています。アプリのダウンロードをすると、無料で使用可能です。
LINE公式のツールではないため、安全性の保障はありません。
作成したLINEグループに、予約送信 for LINEが運用するアカウントを追加すると予約送信が可能です。
注意点は、メッセージが送られた際に「LINE Notify」と表示されることです。ダウンロードしてみましたが、起動したところエラーが発生してしまいました。
iPhoneユーザーはショートカットアプリの使用がおすすめです。次の章で紹介します。
ショートカットアプリ｜iPhoneユーザー限定
iPhoneユーザーはショートカットアプリで、特定の個人宛てに時間指定したメッセージを送れます。もちろん無料で使用可能です。
送れるのはテキストのみです。予約送信 for LINEと異なり、グループを作成する必要はありません。
また送られた際も、通常のテキストと表示が変わりません。相手に予約送信を気が付かれたくないときは、ショートカットアプリを使用しましょう。
特定の日にちではなく、週か月ごとの選択になります。次の週や月に再び送られないように解除を忘れずに行ってください。
LINEの拡張ツール
LINE公式アカウントと並行して使用できるツールです。LINE公式アカウントと比べて、追加した友だちの属性を分析する機能や特定の友達にステップ配信をする機能があります。
例えば、Lステップやエルメッセージ、Liny、LineAが挙げられます。これらは、ビジネスに特化しており、マーケティングの施策を展開したい方向けのサービスです。
時間指定の予約送信もできますが、細かな設定が必要なのが難点です。
しかし、店舗やビジネスにおいては、高度なコミュニケーションが行えるため、幅広く取り入れられてきてます。
このように、LINEの予約送信にはツールが必要です。
（やり方を調べても、どのツールを使えばいいかわからないという方は、AIマーケティングに特化したサービスの利用もおすすめです。
LINEと合わせて、XやInstagram、GoogleのMEO対策まで、マーケティングのサポートが付いたサービスです。【お問い合わせボタン】）
さらに、予約送信のやり方3選を27枚の画像付きで解説します。
時間設定を行いLINEの予約送信をするやり方を22枚の画像を用いて説明します
LINE公式アカウントとショートカットアプリの時間設定の手順を画像付きで紹介します。
さっそく設定したいという方は最後まで必見です。
LINE公式アカウントの時間設定の方法
Android・iPhone・パソコン、全てのデバイスから使用できるツールです。
LINE公式アカウントを追加していない人には、メッセージが送れません。
送りたい友達が、自分のLINE公式アカウントをフォローしている必要があります。
1．アプリを開き、「メッセージを配信する」のボタンをタップ
2．「メッセ―ジを作成」のボタンをタップ
3．「＋追加」ボタンをタップ
4．送りたい内容を選択。
iPhoneのショートカットアプリとは異なり、色々な内容を予約送信できます。
5．送りたいテキストを入力
6．入力が終了したら、「次へ」ボタンをタップ
7．配信予約の画面から、日時を選択。
8．日時の選択をしたら、「配信予約」のボタンをタップ
このとき、「属性を絞り込む」にチェックを入れると、事前に設定した個人宛てに予約送信が可能になります。
9．全ての入力を終えたら、「配信」ボタンをタップし、予約が完了します。
以上がLINE公式アカウントの設定手順です。
空いている時間に、時間の予約やテキストの入力を行って置けるのは便利ですが、なかなかステップも多く、内容も考えるのが大変ですよね。
そんな方には、LINEの配信も行えるAIマーケティング「いまチカ」のサービス利用がおすすめです。
マーケティング施策を取り入れたメッセージの配信も可能です。
また、店舗に合わせてXやInstagramなどの内容の配信も行えます。
ショートカットアプリの時間設定のやり方｜iPhoneユーザー限定
iPhoneのユーザーは、ショートカットアプリと予約送信 for LINEを使用する方法がありますが、使用のスムーズさからショートカットアプリがおすすめです。
今回は、ショートカットアプリの時間設定の方法を画像を使って説明します。
iPhoneの元々備え付けのアプリを使用するため、アプリの追加ダウンロードも不要です。
1、ショートカットを選択
2、下のボタンからオートメーションを選択
3、新規オートメーションをタップ
4．時刻を選択します
5．送りたい時間と日にちを選択し、次へボタンを押します。
送信前にしなくてよい方は、「すぐに実行」にチェックを入れてください。
一度送られる前に確認したい方は、実行前に通知を選択しましょう。
6、時間を選択したあと、アプリケーションの選択をします。
赤い枠の「新規の空のオートメーション」をタップ
7．「アクション追加」のボタンをタップ
8．右側の「アプリ」のボタンをタップ
9．LINEのアプリを選択
10．送りたい相手を選択
11．送りたいテキストを入力します。
画像やスタンプは送れません。
12．完了ボタンのタップで設定か完了します。
この画面になると設定完了です。
送られたあと、次の週や月に再び送られないように設定を変更しましょう。
活用できると自分が携帯を使用できない時間にメッセージが送れるため便利ですね。
ぜひ画像を参考に予約送信してみてください。
LINE予約送信はバレる？
iPhoneのショートカット機能を使用した予約送信は、バレません。もし送った相手がすぐに返信をしてしまうと、その反応がないために予約送信をしたと疑われる可能性はあります。
一方で、予約送信 for LINEを使用すると、送信者が自分の名前ではなく「LINE Notify」と表示されるためバレてしまいます。
どうしてもバレたくない方は、iPhoneのショートカット機能を利用しましょう。
LINE公式アカウントの場合は、受け取る方は気にしていないでしょう。お客様にあった有益な情報を送っていれば、予約送信かどうかは関係ないといえます。
LINEの予約送信で失敗しないために注意すべき点
LINEの予約予約送信は、24時間いつでも自動的に送れるため便利です。しかし、使い方を誤るとトラブルに繋がる可能性が潜んでいます。
LINEの予約送信で失敗しないために、注意すべき点を3つ紹介します。
送る相手が合っているか
予約送信は、グループトークまたは個人トークに対して送れます。
送信前に必ず相手を確認し、間違いがないか確かめましょう。
間違った相手に送信してしまうと、誤解を招いたり、不要な混乱を招いたりする恐れがあります。
日時が間違っていないか
予約送信はあらかじめ日時を設定して送信できますが、送信日時を間違えてしまうと顧客に迷惑をかけてしまいます。
送信前に必ず日時に間違いがないか確認しましょう。
予定時間に送られているか時間が過ぎたあとに確認
予約送信は、設定した予定時間に自動的に送信されます。
しかしシステムの不具合や通信状況によっては、予定通りに送信されない場合もあります。念のために、予定時間に送信されたことを確認しましょう。
送信されていない場合は、確認したタイミングで手動で送信し直せます。
店舗集客でLINE予約送信を使いたい方へ
店舗集客でLINE予約送信を使いたい方は、LINE公式アカウントの利用は必須です。
また、LINE公式アカウントと併用し拡張ツールも使用するのがおすすめです。
それぞれ具体的な理由を紹介します。
店舗集客するならLINE公式アカウントの利用は必須
店舗集客において、LINE公式アカウントを活用できると、お客様にクーポンやセール情報を配信できます。
紹介したショートカットアプリや予約送信 for LINEの場合、大人数に対応するのが困難です。
LINE公式アカウントでは、紹介した手順で画像と合わせて送れます。
また、エルメッセージやLステップといった拡張ツールを使用する場合も、LINE公式アカウントの登録が必要です。
店舗のお客様に予約送信したい方は、まずLINE公式アカウントを登録しましょう。
LINEの拡張ツールも合わせて使うのがおすすめ
LINE公式アカウントと合わせて、Lステップやエルメッセージなどのツールを使用するのがおすすめです。マーケティングの効率化に役立ちます。
LINE公式アカウントの機能に加えて、キャンペーンの自動化や顧客の行動分析も可能です。
また、一度来店した方だけに送ったり、1ヶ月以内に来店した方のみに再予約促しの情報を送ったり、細かく設定し送信できます。
これらの設定が難しい、設定する時間なんてない、集客に必要なLINEの使い方がわからないと悩んだことはありませんか？
4000店舗が利用したAIマーケティングを活用する方法があります。
LINEを始め、XやInstagramの活用、GoogleのMEO対策も可能です。予約送信を効率的かつマーケティング施策に応じて実施します。（問合せボタン）
店舗におけるLINE予約送信を活用すると得られるメリット
国民的な連絡ツールとなったLINEは、今やお客様とのコミュニケーションに欠かせないツールです。
店舗集客においても、LINEの予約送信を活用すると得られるメリットが3つあります。
店舗のリピーターのお客様が増える
LINEの予約送信を活用しセール情報やクーポンを送ると、再来店する動機付けとなるためリピーターのお客様が増えます。
また、お客様が開封しやすいタイミングに送り、お客様が見たいタイミングにメッセ―ジを読めるため、予約率向上に繋がります。
お客様の属性や来店履歴から、その時々に合わせたクーポンやメッセージの配信も可能です。効果的にリピーターを獲得できます。
お客様とのコミュニケーションのきっかけになる
LINEの予約送信は、予約を受け付けたりメッセージを送ったりするだけではありません。お客様とのコミュニケーションのきっかけになります。
クーポン情報やキャンペーンのお知らせの配信をきっかけに、商品やサービスに興味を持ち、問合せに繋がるケースもあります。
また、来店後のお客様にニーズや要望、サービス内容について、LINEのアンケートをお願いすることも可能です。
LINEの導入をきっかけに、お客様からの問合せが発生し予約や来店に繋がるでしょう。
AIとの併用で労力を減らせる
予約送信をしたあと、お客様からの問合せに対応する時間があるかなと心配している方もいるかもしれません。
夜中や日中立て込んでいるタイミングに問合せがきてしまうと返信する時間もありませんよね。
この悩みを解決するのが、お客様からのチャットに自動で返信する機能のあるAIです。これまで手動でやりとりしていたものを減らせて、日中の手間が省けます。さらに、家事や仕事で手が空かないけどこの時間に送りたいが叶えられます。
LINEの予約送信を活用するデメリット
LINEの予約送信を活用できると、労力も減らせてお客様とのコミュニケーションのきっかけができてメリットが大きいです。
しかし、活用方法によってはデメリットもあります。
対策方法と合わせて3つ紹介します。
一方的な情報発信により顧客離れに繋がる
お客様のニーズに合っていない情報ばかり送ると、顧客離れに繋がるリスクがあります。
有益な情報を送っても、見てもらえないかもしれません。
お客様目線に立った情報発信を心がけましょう。
タイムリーにお客様からのメッセージに返信できない
予約送信で送ってしまうと、問合せなどの連絡にすぐに返信ができませんよね。
お客様の中には、興味のあるメッセージにすぐ問合せしたのに、なかなか返信がなかったと残念に感じる人もいるでしょう。
このデメリットは、LINEとAIの活用により解消できます。例えば、LINEから予約ができる導線を作り、質問にはAIの自動応答機能で対応するなどです。
具体的には、次の章で紹介します。
予約送信の設定が難しい
LINE公式アカウントを使用し、予約送信したメッセージを送るには、細かな設定が必要です。
送るテキストの入力や、送りたい相手が合っているかと日時が正しいかの確認の手間が発生します。
自分の時間があるときに設定できるメリットは大きいですが、プライベートの時間が減るのは避けたいですね。
予約送信の設定やお客様からのメッセージにすぐに対応したい方に、いまチカのAIマーケティングのサービスの利用がおすすめです。
LINEの予約送信にAIは使える？
現時点で個人が使用できるAIのサービスに、AIチャットボットがあります。
AIが活用できたらいいのにと思った人もいるでしょう。人の手が空くため時間を有効的に使えますよね。
GoQSmileが提供しているチャットボットでは、LINE公式アカウントと連携ができます。質問や特定のキーワードに対して、事前に設定した文章で返信するものです。
タイムリーに対応してくれる便利なツールです。
しかし、この返信内容の設定や顧客の管理が大変という方もいるでしょう。
そんな方は次の章を読んでください。
LINEの予約送信したいけど手が回らない方にはAIマーケティングの活用を
ここまでLINEの予約送信の方法を紹介してきました。
しかし、手が回らずできない、LINE公式アカウントを使いこなせる自信がないという方もいるでしょう。
そんな方は、AIマーケティングを活用しましょう。
特にこんな人におすすめ
LINEの予約送信の設定する時間がない
LINE公式アカウントの使い方がわからない
お客様からのメッセージにすぐに返信したい
LINEだけではなく、GoogleやX、Instagramと合わせて活用したいけど手が回らない
そんなお悩みのある方は、AIで行えるマーケティング施策に特化したサービスを利用しましょう。
LINE予約送信のAI活用事例
いまチカでは、LINEの予約送信を活用した、お客様の再来店を促す導線を構築しました。
マーケティング施策を取り入れているため、LINEを追加している友だちの属性を分析し、送る内容を決定します。
情報を元に、来店履歴を元にクーポン情報やセール情報の自動送信を行います。
週末やイベントのタイミングに合わせた送信も可能です。
送りたい時間に手が空かないときにも、送るタイミングを迷う必要がありません。
さらにオーナー様からいただいた店舗やセール、クーポンの情報をまとめて管理し、SNSやホームページの更新を行います。
LINEにとどまらず、以下のソーシャルサイトで統一した情報の発信が可能です。
・X
・Instgram
・外部サイト
各ソーシャルサイトを整えると、お客様がそれぞれのサイトで情報を目にする機会が増えます。
情報をまとめて管理しているため、統一した内容を掲載できます。また、最新情報に更新する際の手間もかかりません。
予約送信やまとめての更新作業により、情報更新忘れによるクレームを減らせるメリットがあります。
LINEにとどまらず広くサポートするいまチカを活用することで、Web周りの管理の時間を減らせるかもしれません。
一度困っていることややりたいことなど、ご相談ください。
まとめ
LINEを予約送信するためには、
・LINE公式アカウント
・ショートカットアプリ
・予約送信 for LINE
・LINEの拡張ツール
が使用できます。
個人に予約送信する場合
iPhoneユーザー→ショートカットアプリがおすすめ。
Androidユーザー→LINE公式アカウントのみ使用可能
店舗で大人数に送信する場合
LINE公式アカウントの追加が必須
LINEの拡張ツールも併用するとよい
LINE予約送信にAIマーケティングの活用ができる
お客様の属性に合わせたクーポン情報やセール情報などの予約送信が可能。
手間を減らしたい、LINEだけではなくGoogleマップやX、Instagramも合わせて利用できたらいいのにという方に、いまチカのサービス利用がおすすめです。
ぜひ下のボタンをクリックし、お問い合わせください。
この記事の監修者 いまチカ株式会社
24時間働く店舗マーケティングAI「imachika AIマーケティング」をサービス提供。
顧客と店舗の情報をAIが学習し、Google ビジネスプロフィール、Yahooプレイス、インスタグラム、Facebook、X、LINE、CRMなどすべての集客手法を自動的に運用が可能になります。
